特定商取引法に基づく表記

販売業者

〒208-0034 東京都武蔵村山市残堀4-17-8
株式会社東旗(かわしま屋)

運営統括責任者名

河島 西里

お問い合わせメールアドレス

info@kawashima-ya.jp

ホームページアドレス

https://kawashimaya.shop/

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
MAIL:info@kawashima-ya.jp

引渡し時期

初回お申込み時:約1週間ほどで発送致します。
2回目以降:「お届けサイクル」によって自動更新される「お届け予定日」にあわせて発送致します。

お支払い方法

クレジットカード決済、Amazon pay決済、後払い決済がご利用頂けます。

●後払い決済方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。

http://np-atobarai.jp/about/

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳しくはNP後払い利用規約をご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。(未開封の商品に限ります)
返品については、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ受付いたします。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

●良品返品に伴う費用のご請求

以下の費用を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。
(お受け取り拒否や、長期不在等によりお受け取りいただけず運送会社での保管期限が過ぎた為に、弊社へ返送となった場合も含みます。)

・往復送料(送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。)
・事務手数料(500円)
・決済手数料
後払いの場合・・・請求書の発行手数料209円をご負担願います。

定期注文のスケジュール変更に関する注意事項

定期配送のスケジュールは、マイアカウントページから変更が可能です。変更を希望する場合は、次回配送日の[7]日前までに設定をご変更いただくようお願いします。変更操作ミスや変更忘れによる誤配送については責任を負いかねますので、ご注意ください。

転居先不明による配送トラブルに関する注意事項

住所変更の手続き:お客様がお引っ越し等で住所が変更になる場合、次回の配送日の[11]日前までにマイアカウントページから住所変更をするか、当店まで直接ご連絡いただくようお願い申し上げます。
次回発送予定日の[10]日前になると、商品発送準備がはじまりマイアカウントからのご住所の変更ができません。当店までご連絡をお願い申し上げます。

転居先不明による配送不能: 住所変更の手続きがなされない場合、転居先不明等で商品のお届けができないことがございます。その際の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

再配送について:ヤマト運輸の転送サービス内容変更に伴い、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を荷受人さまにご負担いただきます。
また、ネコポス便につきましては転送サービスが終了しております。住所不明やお引越し等でお届けできなかった場合にも、ご返金等には対応できませんのでご了承ください。

商品受け取り拒否に関する注意事項

受け取り拒否と解約:商品の受け取り拒否は、契約上の正式な解約手続きとはみなされません。受け取り拒否をされた場合でも、商品代金の返金はいたしかねます。解約を希望される場合は、当店の定める解約手続きを正しく行っていただくようお願い申し上げます。

受け取り拒否の迷惑行為: 商品受け取り拒否は迷惑行為であり、当店および他のお客様にも影響を及ぼす場合がございます。悪質な受け取り拒否が繰り返される場合には、法的措置を検討することがございます。

解約手続き:正式な解約手続きについては、マイアカウントページにてご自身でお手続きをして頂くか、当店までご連絡をお願い申し上げます。

連絡方法に関する注意事項

当店からの連絡手段:当店からのすべての重要なご連絡(注文確認、配送スケジュール、キャンペーン情報など)は、原則としてメールにて差し上げます。ご登録のメールアドレスが正確であり、当店からのメールが受信できる状態であることを確認していただくようお願い申し上げます。

メール受信の確認:メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどをご確認いただくか、当店に直接お問い合わせください。また、メールアドレスの変更がある場合は、速やかにマイアカウントページから変更を行うか、当店までご連絡いただくようお願い申し上げます。